よくあるご質問

太陽光・オール電化について

太陽光って、メンテナンスが必要なの?

メンテナンスフリーと言われ設置したものの実際屋根の上の状況は把握しづらいですよね。
パネル同士をつなぐケーブルの外れによる発電量の減少や、自然災害によるパネルの破損などをメンテナンス時に発見することが多々あります。
太陽光発電システムも人間同様歳をとります。システムの健康を維持するためにも定期的なメンテナンスをおすすめします。

エコキュートって、メンテナンスが必要なの?

「当たり前」にお湯が出て快適に使えるエコキュートですが、ある日突然故障しお湯が出なくて不便な思いをしたことがあると思います。
エコキュートも定期的なメンテナンスで、ストレーナーの汚れや目詰まり、本体の傾き、配管欠損による水汚れを予防し、快適な「当たり前」を維持していくためにも定期的なメンテナンスをおすすめします。

IHって、メンテナンスが必要なの?

油の飛び散りが少なく汚れにくいと評判のIHでも、汚れを放っておくとこびりついて取れにくくなってしまいます。
綺麗な状態を維持するためにも定期的なメンテナンスをおすすめします。

太陽光発電システムの寿命は?

太陽光発電システムの表面はガラスで保護されています。また、太陽光発電システムは、太陽光パネルと、発電した電力を家庭用の電力に変換するインバーターで構成された簡単な仕組みですので、故障部分が少なく、平均して20年以上持つと言われています。故障があるとしたら、パワーコンディショナの部分や接続ケーブルの劣化が考えられます。※設置場所・設置条件によって異なります。

住宅メンテナンスについて

住まいの点検は必要?

住宅の財産価値や安全性を長持ちさせるためにも定期点検が必要です。
私たちにとっての人間ドックや、自動車の定期設備点検と同じです。
不具合が表面に現れてくる前に、点検により不具合を事前に察知し、大事に至る前に早めにお手入れをすることが、住まいを快適に長持ちさせるコツです。

屋根の点検は自分で出来ますか?

屋根は住まいの外側や窓(2階の窓から1階の屋根を見る)から目視で観察して点検します。屋根葺き材がずれたり、ひび割れたりしていたら、補修が必要と考えましょう。また、天井裏の点検も有効です。懐中電灯を使って見える範囲で雨漏りの跡(濡れた跡やシミ、カビなど)を探してみましょう。
屋根に上がることは転落事故にもつながり、大変危険ですので、じぶんでは絶対に上がらず、専門家に依頼しましょう。

リフォームにもアフターサービスはあるの?

リフォームの仕上がりの良し悪しは実際に暮らしてみて、使ってみて初めて実感できるもの。アフターサービスがないとしたら不安ですよね。
ただし、アフターサービスの内容は会社によって違いますから、きちんと確認するようにしてください。
定期点検、無料修理など具体的にどんなサービスを受けられるのか。不具合が起きて修理する場合は、どのケースが無料で、どんなときに有料になるのか、保証期間はどれくらいなのか。
いざというときに慌てずに済むように、あらかじめ確認しておきましょう。
後でトラブルにならないように、アフターサービスについてもきちんと書面でもらっておくと安心です。

会社選びについて

信頼できるのは、どんな会社ですか?

信頼できるリフォーム会社かどうかを判断するポイントはいろいろあります。代表的なもの、ここだけは忘れずに確認して欲しいポイントをあげてみますので、ひとつずつチェックしてみてください。

●打ち合わせのとき、悩みや要望にじっくりと耳を傾けてくれる会社
自分たちの話したいことだけを一方的に話したし、契約を急がしたりするようなリフォーム会社はNGです。

●提案上手な会社
自分たちの要望をきちんと取りいれた上で、予想を上回るようなプランを提案してくれる会社なら期待が高まりますね。また、減税対象となるようなリフォームや補助金が出るような工事について教えてくれる会社も頼りになるでしょう。くれぐれも見積金額の高い・安いだけで判断しないように注意してください。

●許可や資格のある会社
意外に思われるかもしれませんが、リフォーム会社が必ず持っていなければいけない許可や資格というものはありません。とはいえ、建築業許可を持ち、建築についての知識・技術のあるリフォーム会社のほうが信頼できます。

●アフターフォローがしっかりしている会社
契約の際についつい見落としがちなのはアフターフォローについてです。定期点検がいつだれが何の点検を行うのか、保証書は発行してもらえるのかなど、アフターフォローの内容は会社によってかなり差があります。とても大事なことですから、しっかりと確認しましょう。

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